https://onaego.com

16+
RSS RSS PDA  24 Сентября 2014, 15:55
Наша страница на Вктонтакте Наша страница на Одноклсассниках Наша страница на Фейсбук

Актуально





«Лесные диспетчеры» на проводе
19.09.2014, 11:50

«Лесные диспетчеры» на проводе


Прямая линия лесной охраны: 8 -800-100-94-00

- Алло, здравствуйте! У меня тут возле дачи жук-короед уничтожил все деревья, куда жаловаться?
- Алло, у нас возле дороги в лесу свалка, что нам делать?
- Алло, мы группа туристов, видим лесной пожар, вы можете приехать потушить?

Я нахожусь, можно сказать, в самом сердце российской Прямой линии лесной охраны – в здании Центральной базы авиационной охраны лесов в городе Пушкино, в большом зале, где за стеклянной перегородкой сидят сотрудники Федеральной диспетчерской службы. Звонки граждан, которые звонят на Прямой номер лесной охраны – 8 800 100 94 00, – сначала направляются в региональную диспетчерскую службу.

Если прошло три гудка, а ответа в региональной службе нет, звонки перенаправляются в Москву, в Пушкино. И уже там диспетчеры обрабатывают информацию, регистрируют ее и принимают решение, – как с ней поступить, в какое ведомство передать. Чаще всего информация переадресовывается в ближайшее лесничество, но бывает и по-другому. Звонки бывают самые разнообразные, ведь Прямая линия предназначена не только для сбора оперативной информации о лесных пожарах (как думают многие), но и о любых других проблемах, связанных с лесом и примыкающей к нему территории.

- Алло, мой сосед выкапывает елки в овраге и сажает у себя на участке, это законно или нет?
- Алло, я хочу взять часть леса в аренду, как мне это сделать?
- Алло, скажите, где мне можно купить дрова, но так, чтобы это было официально?

Артем Червов, начальник отдела обеспечения работы Прямой линии лесной охраны, говорит, что звонок на Прямую линию лесной охраны – самый быстрый способ донести до профессионалов информацию о проблемах в лесу. Именно для этого Единый номер и был создан.

-Артем, предположим, что я обнаружила какое-либо нарушение в лесу. Какую именно информацию нужно донести до оператора Прямой линии?

- Сообщите, какое именно нарушение вы видели, во сколько, а также адрес или название ближайшего населенного пункта. При необходимости оператор задаст уточняющие вопросы.
- Много ли граждан звонят на Прямую линию?

- Очень много. За 2014 год поступило около 7 тысяч звонков, а ведь год еще не закончился. Из них нам было переадресовано 1630.

- Что именно мотивирует граждан звонить на Прямую линию?

- Люди стали гораздо сознательнее и понимают, что если оперативно не сообщить о случившейся с лесом беде, может произойти трагедия. Незаконная рубка, если ее не остановить, может стать причиной гибели леса. Пожар может распространиться и уничтожить все деревья в округе, а порой и дойти до населенного пункта. Если вовремя не справиться с незаконной свалкой в лесу, она может приобрести чудовищные масштабы.

- Были ли звонки, которые особенно запомнились?

- Конечно! Вот недавно в Павлово-Посадском лесу выводили по телефону бабушку. Бабушка заблудилась в лесу, случайно вышла на оборудованное место для отдыха и прочла телефон Прямой линии… Мы, разумеется, сразу же связались с лесничеством, и лесничие поехали и отыскали потерявшуюся бабушку. Или весной был потрясший нас звонок из Читы: «Алло, у нас пожар, я сам его тушу, один, пришлите кого-нибудь в помощь!». Мы связались с лесничеством, гражданину прислали помощь.

- Были ли ситуации, когда на службу обрушивался шквал звонков, когда сложно было справиться?
- Да, такое бывает, когда возникает пожар вблизи населенного пункта – начинаются массовые звонки от населения. Например, такая ситуация возникла, когда в апреле в Забайкалье горело Читинское военное лесничество. В связи с большим наплывом звонков местная РДС не справлялась, и они переадресовывались к нам.

- О каких проблемах чаще всего сообщают граждане?

- Больше всего звонков посвящены пожарам, затем идет незаконная рубка, свалки, в последнюю очередь – просьбы оказать консультационные услуги.

- Обязаны ли те, кто звонит на Прямую линию, называть свое имя, фамилию, адрес?

- Не обязаны. Но если они хотят получить информацию о результате обращения – тогда им, конечно, придется оставить свои координаты.

- Много ли звонков не по теме?

- Не очень, хотя бывают и очень курьезные звонки. Например, перед Днем посадки леса к нам позвонила гражданка и требовала, чтобы у нее на участке посадили пару деревьев. Один бдительный товарищ следил за соседом по даче, озеленявшим свой участок, и каждый раз, когда тот выкапывал елку в карьере и привозил к себе, звонил нам и сообщал об этом. Или просто требуют: «У меня мусор возле дома, приезжайте и уберите». Бывает и элементарное телефонное хулиганство. Но в целом обычно звонят по делу, и результаты бывают вполне практические. Например, кто-то сообщает об обнаруженном в лесу короеднике, мы передаем информацию в лесничество, те проверяют, вызывают лесопатолога, назначают рубки…

- Обращались ли вы сами когда-нибудь на Прямую линию?

- Да, один раз я увидел горящее поле возле подстанции, позвонил, были приняты меры. Если тебе не безразлична судьба российского леса, - конечно, ты будешь звонить, будешь рассказывать о Прямом номере лесной охраны всем друзьям и знакомым!

Анна БАСКАКОВА

Tweet
Распечатать

← вернуться к списку



Курс на повышение рыночной самооценки лесной отрасли Курс на повышение рыночной самооценки лесной отрасли

Владимир Лебедев: предстоит решить задачи по повышению эффективности, конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности лесной отрасли

Леса больше, контроль - жестче Леса больше, контроль - жестче

Какие изменения принес 2014 год отрасли?

Новый взгляд на проблему Новый взгляд на проблему

Как изменился подход к тушению лесных пожаров в 2014 году?



Дмитрий Медведев Дмитрий Медведев

Работники лесного хозяйства и лесной промышленности всегда отличались высокими профессиональными качествами, преданностью своему делу

Сергей Донской Сергей Донской

Продолжая традиции отечественного лесопользования и сохраняя преемственность российской школы лесничих, вы сохраняете наши леса – достояние Отечества

Владимир Лебедев Владимир Лебедев

Ответственность и профессионализм – вот ключевые принципы, которые помогают нам сберечь лес для будущих поколений

80 лет для науки – это юность! 80 лет для науки – это юность!

Легко ли быть головным в отрасли?

Право на лес Право на лес

Иван Валентик о нововведениях, которые меняют систему отношений в лесном комплексе

Воскресение Воскресенска Воскресение Воскресенска

Уникальный экологический проект ученых ВНИИЛМ сделал мертвое – живым

Режиссер Борис Бунеев. 
Фильм «Костер в белой ночи» Режиссер Борис Бунеев. 
Фильм «Костер в белой ночи»

«Для съемки ничего не жалко: ни себя, ни артистов, ни леса»

Хитер бобер Хитер бобер

Почему эти животные-переселенцы на обжитых ими местах берут власть в свои лапы

Без «хозяина» не останутся? Без «хозяина» не останутся?

Пользователей Интернета Алтайского края волнует проблема засоренности пригородных лесов

На исходе срока господдержки На исходе срока господдержки

С 2015 года Правительство РФ планирует отменить мораторий на индексацию ставок платы за лесные ресурсы и участки

Товарный вид Товарный вид

Россия увеличивает экспорт лесопромышленной продукции

Торги открыты Торги открыты

Сергей Донской провел совещание в Рослесхозе по вопросам организации «лесной биржи» в России

«Лесные диспетчеры» на проводе «Лесные диспетчеры» на проводе

Прямая линия лесной охраны: 8 -800-100-94-00

Лучшая инновация – хорошая организация Лучшая инновация – хорошая организация

«Лесной спецназ» остается единственной передовой силой, способной эффективно справиться с огнем в любых природных условиях

«Ситуация развивалась стремительно…» «Ситуация развивалась стремительно…»

Руководитель «Авиалесоохраны» об особенностях пожароопасного сезона 2014-го

Бороться и побеждать! Бороться и побеждать!

В Санкт-Петербурге открылся XI Международный юниорский лесной конкурс

«Примерили» на себя профессию «Примерили» на себя профессию

Более 400 скаутов из 14 регионов России прошли курс лесного «спецназовца»

«Лесные робинзоны» «Лесные робинзоны»

приняли участие в летней школе Русского географического общества

Люди с характером Люди с характером

В Московской области выбрали лучшего лесника

«Не мое это - хитрить и ловчить» «Не мое это - хитрить и ловчить»

История липецко-крымской лесной династии Гавриловых-Исковских-Спицыных-Ожигановых, передающих свои знания и мастерство от отца к сыну с начала прошлого века и до сегодняшнего дня

Станешь лесником – в бричке будешь ездить Станешь лесником – в бричке будешь ездить

Так наставлял дочку отец. В единственной на весь поселок повозке катался местный лесничий. Дело было лет 90 назад

«В своей профессии ценю свободу и нужность...» «В своей профессии ценю свободу и нужность...»

Один из опытнейших сотрудников «Рослесозащиты» нашел в лесу не только свое призвание, но и любовь всей жизни

Сложно представить себя без этой работы Сложно представить себя без этой работы

Как судьбу и предназначение определила воля случая

Первый опыт Первый опыт

Победители студенческого конкурса предлагают пути совершенствования лесного хозяйства






© Российские лесные вести, 2010 - 2014



Редакция | Для СМИ | Подшивка новостей | Реклама | Eng


Создание и поддержка сайта - Artleks

При полном или частичном копировании материалов ссылка на оригинал обязательна! Копирование материалов без указания ссылки на источник запрещено!